Spelansvar och gränser
Av Casinokassans redaktion Senast uppdaterad
Varje casino med svensk licens måste ge dig samma grundverktyg: en obligatorisk insättningsgräns, möjlighet att begränsa inloggningstiden, ett självtest och avstängning. Reglerna står i 14 kap. spellagen och 11 kap. spelförordningen.
Hur fungerar insättningsgränsen?
Du kan inte spela online hos ett licensierat casino utan att först ange en övre gräns för dina insättningar. Gränsen ska anges för tre perioder samtidigt: per dag, per vecka och per månad. Casinot är skyldigt att se till att gränserna inte kan överskridas.
| Ändring | När den börjar gälla |
|---|---|
| Du sänker en gräns | Omedelbart |
| Du höjer en gräns | Tidigast efter 72 timmar |
| Du anger eller höjer till mer än 10 000 kr per månad | Casinot ska kontakta dig |
De 72 timmarna är en betänketid som är inskriven i spelförordningen. Kontakten vid gränser över 10 000 kr per månad är en del av casinots omsorgsplikt, alltså skyldigheten att skydda spelare mot överdrivet spelande och hjälpa dem att minska sitt spelande när det finns anledning.
Kan man begränsa inloggningstiden?
Ja. Vid onlinespel ska du ange om inloggningstiden ska begränsas, och väljer du att begränsa den anger du också hur lång tiden ska vara. Till skillnad från insättningsgränsen är själva begränsningen frivillig, men frågan måste ställas.
Vad är självtestet?
Varje licenshavare ska erbjuda ett verktyg online där du kan bedöma ditt eget spelbeteende. Enligt spelförordningen ska testet vara väl synligt och gå att göra från alla sidor där du kan spela.
Vilka sätt finns det att stänga av sig?
Det finns tre nivåer, från den minsta till den mest heltäckande:
- 24 timmar hos casinot. Casinon med kasinospel online ska ha en funktion på webbplatsen som stänger av dig från sådant spel direkt i ett dygn.
- Avstängning hos ett enskilt casino. Varje licenshavare ska låta dig stänga av dig under en viss tid eller tills vidare. En avstängning tills vidare får inte hävas förrän efter tolv månader.
- Spelpaus. Stänger av dig hos alla spelbolag med svensk licens på en gång, i 10 dagar, 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare. Hela genomgången finns på sidan vad är Spelpaus.
Vilka andra skyddsregler gäller?
- Åldersgränsen är 18 år för allt licenspliktigt spel.
- Du ska aktivt ange och bekräfta varje insats.
- Spel får inte utformas så att du får intryck av att vara nära att vinna när så inte är fallet.
- Spel får sedan den 1 maj 2026 inte finansieras med krediter, se guiden om kreditförbudet 2026.
- Pengarna på ditt spelkonto ska hållas avskilda från casinots egna medel.
Var får man hjälp med spelproblem?
Stödlinjen är till för både spelare och anhöriga. Du når dem på telefon 020-81 91 00 eller via chatt på stodlinjen.se. Det kostar ingenting och du behöver inte berätta vem du är. De som svarar har tystnadsplikt, och rådgivning finns på svenska, engelska och arabiska samt via tolk på över 100 språk.
Stödlinjen drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten.
Gäller reglerna hos alla casinon?
De gäller hos alla som har svensk licens. Ett spelbolag utan svensk licens omfattas inte av de här reglerna. Därför listar Casinokassan bara licensierade casinon, och kontrollen kan du göra själv: så kollar du licensen.
Vanliga frågor
Måste jag sätta en insättningsgräns?
Ja. Vid onlinespel ska spelaren ange en övre gräns för sina insättningar enligt 14 kap. 7 § spellagen, och gränsen ska anges per dag, vecka och månad.
Hur snabbt kan jag höja min insättningsgräns?
Tidigast efter 72 timmar. En sänkning gäller däremot omedelbart.
Vad händer om jag sätter en gräns över 10 000 kr i månaden?
Då ska casinot kontakta dig för att fullgöra sin omsorgsplikt. Det gäller både om du anger en högre gräns än 10 000 kr per månad från början och om du höjer en gräns.
Kostar det något att ringa Stödlinjen?
Nej. Det kostar ingenting och du behöver inte berätta vem du är. Numret är 020-81 91 00.